ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VENDO D TODO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vendodtodo.com/wp
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Buen encaje. Se enrolló perfectamente
La entrega es rápida. Todo corresponde a la descripción. Gracias vendedor
Bonito encaje. Sin duda compra aún más.
Hermosa y delicada cinta de encaje. Con el vendedor no se comunicaron, se entregaron rápidamente. ¡Gracias!
Azul no es un nivel, muy oscuro
Entregado en 2 meses
Muchas gracias
Buen encaje, denso y de calidad. ¡Gracias!
Es más fina de lo que imaginé. Viene los centímetros que dice. Bonito color. Está muy bien
El paquete recibido, todo está perfectamente empaquetado, los productos son buenos. Cada posición en el paquete individual. Pedido 23,10, el vendedor lo envió rápidamente. La solicitud era enviar todas las compras en un paquete, por lo que claramente fue hecha por el vendedor. Recibido en la oficina de correos 9,11, la entrega es rápida, solo 17 días a San Valentín. El número y el tamaño de todo coincide, incluso más. Recomendaré al vendedor, ordenaré más. ¡A tu tienda! Honesto, social. El paquete fue rastreado.
El encaje corresponde con la descripción. Calidad, inodoro, sin defectos, no elástico, un poco rígido, cumple con las expectativas. Empaquetado limpio, que es agradable. El medidor corresponde con el reclamo. Muy satisfecho Antes de Moscú, el pedido tardó 1,5 meses.
¡Gracias!
Muy espinoso
El encaje es bonito, de calidad. Pero para mis propósitos demasiado espinosos y duros. Gracias.
Los artículos llegaron en 5 semanas, y el vendedor no se comunicó. Satisfecha calidad está la
Prolijamente empaquetado Gracias al vendedor.
Ok
Aunque sé que el mundo está en una situación crítica debido a los virus, creo que los proveedores deben ser más considerado con los clientes y al menos ponerse en contacto para explicar el estado de juego.
El paquete no recibió, pero el dinero fue devuelto
muy buena calidad bello
Gracias x
Trés bien
Calidad excelente ¡Lo recomendamos!
Gracias
Textura un poco rech y cuelga pero muy bonita. Muchas gracias.