ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VENDO D TODO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vendodtodo.com/wp
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Sudadera con capucha muy suave y cálida. La impresión se ve impresionante. Se parece exactamente a la imagen.
Fecha precisa de llegada, material suave
Pero el paquete estaba mojado y La Sudadera con capucha estaba sucia.
Perfecto.
¡Por un precio de Sudadera con capucha genial! ¡Llegó en una semana! Y en general, ¡algunos profesionales!
Encantado mi hijo de la sudadera la pidió un poco grande porque él quiere ese efecto
Llegó rápidamente, menos de un mes. 4xl se adapta perfectamente al tamaño 50-52, la calidad de los sintéticos, cosido muy bien. ¡A mi hija le gusta!
Perfecto a la medida me encanto
¡Envío súper rápido! He decidido pagar una opción de envío más rápida, pero no ha costado mucho. ¡Gran Sudadera con capucha! Se parece a la imagen. Muy feliz. ¡Gracias, vendedor! Tengo los XS para mi hijo que mide 10 y 46kg y 148 cm.
Buena Sudadera con capucha, material sintético superior, por dentro parece un paño suave, en el cuerpo se siente muy bien
Llegó en un mes a la República Checa. Todo está bien.
Pequeño en relación con el número que ordenó
2 meses de entrega a Marruecos Sudadera no demasiado caliente solo para la primavera Gracias a el vendedor
Muy bien el vendedor, no me gusto el material (un poco brillante) y me devolvieron el dinero en 4 días.
En general la sudadera es bueno Es cómodo de llevar y embalado también fue bien Tal vez el único negativo de este producto es su material (es sintético, respectivamente, no muy alta calidad) Creo que el mejor momento para usar es primavera: de marzo y principios de abril Pero porque de la material no creo que valga la pena que es llevar una chaqueta una sudadera
Calidad en "4"-ku) Y así, la principal cosa que mi hija es feliz en el cielo y)
Perfecto
Dentro es agradable se sienta normalmente la inscripción es bueno
la sudadera es bonita, pero la capucha es pequeña. el envío no cumplió la fecha prevista. llegó después de navidad
2 Y meses a
La talla es muy pequeña comparada con la española
Tamaño muy pequeño
¿Se ve el artículo como se describe sólo el vendedor me envió el color equivocado? Pedí rojo me envió azul oscuro mi hija es muy infeliz con La Sudadera con capucha que tengo ¿No estoy seguro de que a ella le gustaría usar?
Demasiado grande
Si me gusto igual que en la publicación, solo que tardo mas de lo programado, pero si llego.